FAQ – Veelgestelde vragen

Wat betaal ik en wat is inbegrepen?

De prijs hangt af van het gekozen keramiekstuk of de gekozen formule. Deze prijs omvat het gebruik van alle materialen, begeleiding, het schilderen, glazuren en het bakken van je stuk. Voor andere workshops kan een vaste prijs gelden, inclusief klei en bakproces.

Moet ik vooraf reserveren?

Reserveren is sterk aanbevolen om zeker te zijn van een plaats.
Mocht je ter plaatse toekomen en er zijn op dat moment nog tijdsslots beschikbaar, dan kunnen we je alsnog inschrijven. Dit is afhankelijk van de bezetting en kan niet gegarandeerd worden.

Kan ik zonder reservatie deelnemen?

Ja, dat kan indien er op dat moment nog plaats is. Bij drukke momenten of volledige tijdsslots is deelname zonder reservatie niet mogelijk.

Kan ik mijn reservatie wijzigen of annuleren?

Een reservatie kan tot een bepaald tijdstip vóór de activiteit worden gewijzigd of geannuleerd. De exacte termijn hangt af van het type formule of workshop. Bij laattijdige annulatie of niet opdagen kan het gereserveerde bedrag worden aangerekend.

Wat als ik later aankom dan mijn gereserveerde tijdslot?

We vragen om tijdig aanwezig te zijn. Bij laattijdige aankomst kan het zijn dat je beschikbare tijd wordt ingekort of dat deelname niet meer mogelijk is, afhankelijk van de planning op dat moment.

Moet ik zelf materiaal of een schort meebrengen?

Nee, alle materialen worden ter plaatse voorzien. Bang om je vuil te maken? Breng in dat geval toch maar een schort mee 😊.

Zijn de gebruikte verven en materialen veilig?

Ja, alle glazuren zijn op waterbasis en niet-toxisch.

Heb ik ervaring nodig?

Nee. De activiteiten zijn toegankelijk voor iedereen, ongeacht ervaring of creatief niveau. Begeleiding is steeds aanwezig.

Kunnen kinderen deelnemen?

Kinderen zijn welkom bij keramiek schilderen, onder begeleiding van een volwassene. Voor bepaalde activiteiten of formules kan een minimumleeftijd gelden. Bij modeleren geldt doorgaans een hogere minimumleeftijd.

Worden groepen samen geplaatst?

Reserveringen onder dezelfde naam worden samen geplaatst. Kom je met meerdere personen maar onder verschillende reservaties, laat dit dan vooraf weten.

Mag ik mijn hond meenemen?

Honden zijn toegestaan zolang ze de rust, veiligheid en het werkcomfort van andere deelnemers niet verstoren.

Mag ik eigen eten of drank meebrengen?

Nee, eigen consumpties zijn niet toegestaan. Ter plaatse is een aanbod van drank en kleine snacks beschikbaar.

Wanneer kan ik mijn afgewerkte stuk ophalen?

Na het bakken is je stuk klaar voor afhaling binnen de meegedeelde termijn. De exacte timing hangt af van het bakproces en de planning.

Hoe lang wordt mijn stuk bewaard?

Afgewerkte stukken worden gedurende een beperkte periode bewaard. Niet opgehaalde stukken kunnen nadien worden vrijgegeven.

Kan ik mijn stuk sneller laten bakken?

Indien de planning dit toelaat, kan een snellere bakoptie worden aangeboden tegen een meerprijs.

Kan mijn stuk worden opgestuurd?

Verzending wordt in principe niet aangeboden om beschadiging te vermijden.

Kan iemand anders mijn stuk ophalen?

Ja, mits deze persoon voldoende informatie kan voorleggen om het stuk correct te identificeren.

Is mijn afgewerkte stuk vaatwas- of microgolfbestendig?

Je stuk kan doorgaans in de vaatwasser, al kan intensief en heet wassen op lange termijn slijtage veroorzaken. Gebruik in de microgolfoven wordt afgeraden.

Wat als mijn stuk kleine imperfecties vertoont?

Keramiek is een ambachtelijk proces. Kleine variaties of imperfecties kunnen voorkomen en maken deel uit van het karakter van handgemaakt werk.

Wat is een geschikt bedrag voor een cadeaubon?

Een bedrag tussen €30 en €50 is ideaal en biedt voldoende keuze aan keramiekstukken en de bijhorende ervaring.

Hoe kan ik contact opnemen voor vragen of samenwerkingen?

Je kan ons contacteren via info@barterre.be